行动教育的创始人李践说过:顶尖高手从来不是技巧上的高手,而是认知上的高手。

一个人并不是在于他努力做了多少件事,而在于他运用了多少认知。

被誉为“现代管理学之父”、“管理大师中的大师”彼得.德鲁克一生著有30余部著作,其中《卓有成效的管理者》教会了人们作为管理者,不仅要做管理别人的人才,还要做知识的工作者,管理者的工作需要做到卓有成效。

要做到卓有成效的管理者,不是你在技巧上做了多少努力,而且首先颠覆个人的认知,在《卓有成效的管理者》这本书中,作者从四部分解决了管理者的认知问题。

1、可以学会的卓有成效2、贡献的力量3、优势优先4、区分有效决策

在许多管理者的认知里,早已很清楚,若是时间不能合理利用,工作就会变得越来越糟糕,如果不把重要的事情先做,最后就会拖延影响工作效率,关于时间和要事优先在本书中也有提及,在这里重点解释另外的四部分认知。

一、可以学会的卓有成效

在职场上,优势是靠学习的理论人人都知,但到底怎么才算优秀呢?做为管理者,是管人还是管事?是管理优秀还是能力优秀?等等,没有统一的答案。

在书中提出了卓有成效应该认清的观点:

首先,管理者不是只是一个头衔,而是能够做出影响整体绩效和成果的决策的人。

其次,管理者首先管的是自己,让自己具备做好该做事情的能力;

再次,重视贡献的力量,刻意练习成为卓有成效的管理者;

最后,善于用人和善于决策。

天生优秀的管理者毕竟是少数,大多数人在后天的学习中,将自己培养成卓有成效的管理者。因此,后面三点你需要认真倾听。

二、贡献的力量

在管理层上,我看到越是级别低的管理者,越不重视贡献。

有些人仗着自己的“职权”,只会吆三喝四,指手画脚,工作分配下来之后,坐等下属提交结果;

有些人在员工遇到困难或是任务无法按时按质完成时,除了教训,给不出一点实际性的建议和鼓励;

有些人,装模作样地围着员工在转,看似给员工帮了大忙,实际员工心里叫苦连天,暗骂着上司影响了自己的工作效率。

像这些人,都是空有名而肚子无料,既没贡献的能耐,也没重视贡献的态度。重视贡献的人,应该从这些方面去做努力。

1、重视结果,对成果负责

结果决定着部门的成绩,对成果负责决定了管理者要把握过程。

2、提升整体绩效,提升团队动力

一个人的能力有多大,绩效最容易分辨,而绩效的高低,直接影响着团队动力大小。

有些公司或部门,忽略了绩效的作用,只关注某件工作的完成结果,忽略了整体的工作表现,这样的结果往往是凭主观感觉来评定某个员工是否优秀,最后导致团队里互相不爽,毫无奋斗的动力。

优秀的管理者不管公司有没有实行绩效考评,在自己的部门里都要实行绩效考评,不是在约束员工,而是通过客观公正的表现,给予充足地帮助提升绩效,从而提升团队整体绩效。

3、适当开会,培养有效的人际关系

现在的员工,最怕的事之一就是开会,之二是被领导叫名。把握开会的度,并重视开会的质,是管理者应该谨慎而为的事。

开会要有主题、确定的时间、认真倾听、做出有效决策。有些管理者在开会时,因为没有出结果,所以无限延长开会的时间,但讨论的内容却总是东扯西扯,任凭员工头脑风暴,偏离主线,这是大多数会议的通病。

如果开会毫无结果,不如与员工一对一沟通,有时候抓一个人的主题好过抓一群人的主题,而且这样还能与员工建立沟通了解的目的。

三、优势优先

没有人是十全十美的,但能够发挥员工的优势,则是管理卓有成效的体现。

书中从三个方面提高管理者优势优先原则。

首先是选人。一个人能做什么是基础。

其次是用人。人是用来做事的,不是用来摆设的,用人需要考虑四点:他会什么,他不会什么,他什么做得好,与我的配合度。

最后是因人设事还是因事设人。大多数企业中都是因事设人,有了相应的岗位才招相应的人才,这时候就是把一个人放在能够发挥他最大优势的岗位。

当一个人工作时间久,可能他的优势和能力都在不断变化,工作也会不断变更,作为管理者,不能一个优势从头用到底,而是需要保持敏锐的感知,捕捉变化,随时做好调岗或提升的可能。

四、区分有效决策

如果决策仅靠一张嘴,大多数管理者都会,但是决策是否有效,才是管理者是否优秀的表现。

有些管理者偏爱拍马屁的人,只要话说得漂亮,就觉得那样的决策有效,这种管理者不仅事情做得糟糕,连人际关系也很糟糕。

如何区分有效决策呢?

首先鼓励大家把想法都说出来,其次假定决策的有效与无效,去辨别最优决策。再次根据事件的要求,衡量决策是否符合事件的发展。最后是选择判断出有效的决策。

在区分的过程中,有一个原则是所有的决策都要收集,包括有冲突的、反对的。

做为卓有成效的管理者,能够区分有效决策是基本,而决策要不要做,则是对管理者更大的考验。

能够认识到以上四点的管理者,在平时工作和管理中有意识地实践落实,自己的工作和管理都不会觉得太累或是太苦恼。

盲目寻求各种问题的原因,不如放空自己,装进新的认知,答案自然会浮出水面。